2007年湘西州椪柑喜获丰收，全州共产椪柑50多万吨。但自07年11月中下旬以来，连续受到柴油短缺、雪灾冰冻等不利因素的影响，给湘西州的椪柑销售带来了重大的损失，截止2月12日，仅销售10多万吨，占总量的30%左右，目前尚有近40万吨椪柑亟待销售。据调查，目前全州椪柑的日销售量维持在500吨左右，销售价格已经跌至每公斤0.8元左右，价格普遍比上年同期低了0.5—1.0元。当前柑桔销售的高峰期即将结束，加之气温回升，逐渐变暖，柑桔容易出现腐烂。作为湘西州农业支柱产业的椪柑产业此次遭受重创，将影响农民至少两三年的收成。在凤凰县禾库、腊尔山、山江等地，冰冻灾害使本来就不宽裕的村民更是雪上加霜，生产生活受到严重影响。
　　
　　遵照周强省长指示，湖南省商务厅迅速行动，通过现场观看、了解实情后，采取组织联系大型零售企业及大型果品批发市场前往湘西收购、对运输车辆进行补贴、鼓励外地客商前来收购椪柑等措施，协同、配合有关部门正在做好有关促销扶持工作，并向商务部专题报告恳请部里协助销售，在商务部网站、中国水果网和湖南省商务厅网站发布销售消息。湖南省商务厅经与自治州政府协商，支持州政府于2月19日上午10：00在长沙通程大酒店举办了灾后促销专题新闻发布会，省政府领导、省直有关部门、各市州商务局负责人、省内大型零售企业及果品批发商、省内新闻媒体、中央、港澳驻湘媒体、州内7县市县市长、商务局长、州直相关部门负责人出席新闻发布会。促销专题新闻发布会通报了湘西椪柑销售情况，共商湘西椪柑销售之策。此次新闻发布会既营造了浓厚的大销售的舆论氛围，又是一场很好的产销对接会。会后很多客商态度积极，纷纷进行现场洽谈签订采购协议。
　　
　　州政府相关部门也已经制定了一系列的政策和措施应对当前问题，湘西州县市均制定出台扶持柑桔销售的优惠政策，实行以奖代补。州政府出台专门优惠政策，对2月15日-3月10日期间营销量达100万公斤以上的按县市奖励标准的50%予以奖励。泸溪县确定农户收购保护价为统装0.3元/斤,60mm以上0.4元/斤，协调500万元营销大户信贷资金，县财政贴息15万元；鼓励大户走出去，店面补贴费用与销售额挂钩，对县内外龙头企业、营销果农、行政、企事业工作人员在2月15日-3月10日期间营销量达50-100万公斤奖1万元、100-200万公斤奖2万元、200-500万公斤奖4万元、500万公斤以上奖7万元。