广西果农洪文宇最近遇到了一件烦心事，他种植了大批的沙糖橘终于收成，但他依然有忧愁，他正在思考如何寻找个收购商，把橘子卖到外地卖个好价钱………
　　
　　这几天，他在朋友的介绍下学上网，终于眉开眼笑，不仅利用互联网卖到了个好价钱，水果收购商还答应长期跟他收购他的橘子。
　　
　　“因为我们这边种植砂糖橘的果农集中，都赶在这段时间出货，大批的水果，直接导致橘子的价钱下降。”洪文宇无奈的说道。
　　
　　“南方人爱吃砂糖橘，如果能够把水果直接销售到那边，价格肯定翻倍。”没有想到这件事情真的竟然在朋友的帮助下实现了，说起这件事，洪文宇来劲了，他笑着说，“其实上网卖橘子是个偶然，我的想法被朋友的儿子听到后，他告诉我现在是信息化时代，果农也不例外。然后在他的帮助下，进入到互联网，通过搜索引擎，输入“收购水果、水果收购商”等词语，很快有很多的网站显示出来，按照他教我的方式，进入到网站，查找他们联系方式与他们沟通。
　　
　　“找了好几个网站，都没有找到电话，”洪文宇不好意思的说道。接下来进入的一个网站，顺利多了，讲到这里洪先生松了口气。点进去后，网站主动弹出一个交谈的小页面，我点击交谈后就有工作人员与我交流了，我把要售橘子的信息和自己的联系方式告诉了她，很快那边的工作人员就来电话了，经过交流，合作轻松的谈下来了。”
　　
　　“后来我才知道这个主动邀请我对话的是在线客服系统，它实在是太神了，我打开网站，工作人员就问我是不是广西的等情况，可能太笨，这一点我是猜想了几天，并请教了网站服务人员，才知道他们使用的是53KF客服系统，一个特有的功能就是有访客来源分析。”洪文宇憨厚的笑说。
　　
　　“使用了网上客服系统，让我们企业信息化、企业营销上了一大台阶。更重要的是，它们为我们树立了企业品牌，并为企业发掘更多的潜在客户，捕捉转瞬即逝的商机，降低了运行成本，大大提高了工作效率。”这家水果收购公司负责人陈先生在接受记者采访时称：“虽然我们在04年初就建立网站，但是仅仅作一个摆设用，实际的收购还是通过线下联系，自从去年我们采用了53KF客服系统，情况就大为不一样了。以互动、管理、价值为核心的53KF客服系统，其终极的目标就是更好、更快的为企业服务，降低企业与客户之间的交流成本，为企业挖掘更多的潜在客户，提高网站的转化率。”
　　
　　不仅如此，53KF客服系统软件的功能在行业内可以称的算翘楚了，强大的数据分析功能，让企业能够更好的把握客户的真实意图，进行促销。最特别的功能就要数VOIP电话回呼，53KF客服系统无缝的将电话整合到访客端对话框中，访客只需要输入电话号码，就可以免费与网站的客户进行通话，从而更加有效的进行沟通。