巧合起家脐橙飘香网络 信丰80后开网店闯出"脐橙王"
杨海风在精心挑选大小合适的脐橙进行装箱。
杨海风在脐橙园采摘鲜果
又是一个脐橙丰收的季节，赣南脐橙通过各种方式销往全国各地，信丰县“80后”杨海风网店的赣南脐橙也在网上大受欢迎。近日，记者来到杨海风的仓库里，只见这座面积近300平方米的仓库内，杨海风正忙着和员工对着快递单将一箱箱脐橙打包。2008年，杨海风开了一家网店，专卖家乡的脐橙，走出了自己的致富路。据淘宝官方数据统计，她的网店连续3年获得淘宝农副产品脐橙类销量冠军，她也被家乡人亲切地称为网上的“脐橙王”。
巧合起家，脐橙飘香网络上
杨海风告诉记者，她的淘宝店能有现在的规模，是她做梦也没有想到的。“其实当初开这个淘宝店的初衷很简单，我之前在广东工作，每到这个季节家里就会托人捎脐橙过来，我自己爱吃，同事们吃了也说赣南的脐橙好。那个时候我就在想，如果处处都能买到家乡的脐橙就好了。当时虽然没有付诸行动，但这个想法一直都在心里。”
2007年，杨海风从广东回到了家乡。“那个时候，网购已经很火爆了。我当时也想开一家网店，但是不知道卖什么好，为了这个问题伤了很久的脑筋。”到了脐橙丰收季节，看到家乡已经出现了几家快递公司，想到家乡脐橙在外地受欢迎的情景，杨海风决定下来，卖什么都不如卖家乡特产赣南脐橙好，至于网络营销的方式，可以试一试。
“我当时还找了一份工作，开这家网店没做过任何宣传，也没有用上全部心思，把电脑开着就做别的事情了。”杨海风告诉记者，懵懵懂懂中，她迎来了第一笔生意。“第一次买我脐橙的也是信丰人，在江苏一所大学念书。说起来特别巧，他在网上跟我还价，说自己也是信丰人，结果我们聊着聊着，竟然发现他家其实就在我家隔壁。于是，他买走了我的网店的第一箱脐橙。”做成第一单生意后，杨海风有了信心和兴趣，她热情地接待着每一个购买赣南脐橙的客人……
随着生意越做越好，2011年，杨海风辞去了所有的工作，开始专职做网店生意。来她网店买脐橙的多是外地客户。“赣南脐橙的名声很响，大家买脐橙都知道要找赣南脐橙，所以我的生意一直很好。”杨海风这样说道。
来杨海风网店购买脐橙的甚至还有在国外工作的人。“有个天津的姑娘，人在法国工作，去年她想买我们家的脐橙，但我们的仓库在县城，直接发往国外的快递不但贵，而且不一定有保障。先快递到北京、上海等大城市，再寄往国外，价格便宜一些，也更有保障，但这种方式对我们来说有些麻烦。不过，能把我们的脐橙卖到国外，也是件开心的事。”杨海风说，她找到了在上海的一个朋友，托她签收脐橙后用国际快递将脐橙发到法国。此后，她的网店陆陆续续有脐橙被发往了国外，远在国外不能回家的游子也尝到了来自赣州的脐橙。
巧手致富，赣南脐橙名远扬
杨海风的仓库里，刚采摘下来的新鲜脐橙堆得像小山。杨海风告诉记者，这些脐橙从果园里摘下来后，一般两天内就会被销售一空。“我们一般3天采一次果，一次采果大约1万斤，很快就能卖光。像昨天一天就卖出了300件脐橙，总共6000斤左右。现在是脐橙销售旺季，天天如此，客服们每天都要忙到晚上12点以后才能休息。”
仓库里有一间小小的工作室，6名客服人员就在这间工作室里与各地的客人交流。记者刚走进他们的工作室，就听见来自阿里旺旺的“叮咚”声不断响起，客服们接待客人、打印快递单、做记录、处理售后，忙得不可开交。
网店的销售量也在成倍增长着，从2008年的2.5万公斤增长到2011年的15万公斤。
一个个好评见证着网店一步步的成长：
“果子一看就是天然的，没有打蜡，比我平时买的进口橙子还要甜。”
“脐橙新鲜，皮薄，蜜甜，很嫩。卖家发货快，脐橙质量好，买了合算。”
“味道确实鲜甜，跟去年吃的一样，纯天然的，吃完了再买。”
…………
由于脐橙销售旺季生意太好，她请了6名客服人员帮忙照料网店，丈夫王征也加入了卖脐橙的队伍。杨海风负责网店的所有工作，王征就去果园里寻找品质好的脐橙。“每个果园里的果子我都要品尝，口感不好的不能要，打蜡、催熟、染色的脐橙就更不能要了，我们要选出最优质的果子，因为我们不仅要保证网店的名声，也要保证赣南脐橙的名声。”王征说。
一到脐橙丰收季节，王征就奔波于信丰县各个果园之中，挑选优质的脐橙。在记者要给王征拍照时，他笑着说：“拍我干什么，我就是果农的搬运工，没什么好拍的。”王征告诉记者，目前有近10家果园已经和他们的网店合作。“对于合作的果园，我们全程监督他的种植过程，脐橙的质量也有保证。脐橙是我们赣南的特色水果，是带着家乡的名声出去的，我们要保持好这个名声。”
“通过卖脐橙，我找到了适合自己的致富路。现在，推进赣南脐橙产业发展也成了苏区振兴发展的一个方面，我希望我能为赣南脐橙的推广尽自己的一分力量。”在采访快结束时，杨海风告诉记者，她想一步一个脚印地做事，慢慢将网店做好，让全国各地甚至全世界的人都能吃到新鲜的赣南脐橙。○黄温华见习记者程舒特约记者吴冬玲文/图
