用5个橙子找到用户
维果部落蕴含了周祺更大的野心。在他的规划中,橙子的销售终端不但可以累积消费者的消费数据,同时也可以让公司与消费者,消费者之间形成更多的互动行为,而这些最终将形成一个社区。
今年年初,维果部落推出了用来充值和付费的“优享卡”。当消费者刷卡购买橙汁时,终端能够自动识别持卡人的用户信息,并为其提供不同种类的互动服务。
“我们的渠道覆盖全国大量的核心商场,强大的网络意味着你可以在全国任何一个地方出现,可以让任何一个人关注你。”周祺解释说。
维果部落销售终端的右上方嵌载了一块可以远程播放的显示屏,但不是用来播放广告,在等待榨汁的45秒时间内,显示屏上会出现20个维果部落会员的消费者头像,用户可以选择其中的一个人,查看生活状况,也可以添加关注。随后,用户就能在App中看到关注对象每天发布的生活信息,并与其进行互动。这种做法有侵犯个人隐私的嫌疑,并且消费者真的已经空闲到要通过一台榨汁机来交友的地步了吗?
不过,这45秒还是有开发的价值。比如,这家公司正在进行的“千农计划”。周祺打算为种植橙子的1000个果农每人拍摄一条45秒的视频,并在目前所有的销售终端上进行循环播放,让消费者增强对于维果部落的品牌好感度。
而每一台橙汁机终端信息所汇集的数据可以用来分析用户的消费习惯,帮助公司进行更好的商业拓展,“例如每次在屏幕上点红酒的人,我们会认为他是红酒爱好者。我甚至可以在线上做一个红酒的产品,然后卖红酒给他。”
周祺认为,维果部落是一家很“奇怪”的公司。“我是一个卖橙汁的企业,所以是零售商;同时又做线上社区,因此是一个互联网企业;事实是我们还有产区,你可以说我是农业公司。”
但无论周祺怎么想,维果部落目前唯一的收入来源还是橙汁。维果部落的投资人、合鲸资本执行董事霍中彦认为这门橙汁生意的本质是“硬能力满足硬需求”—食品安全危机的环境造就了一批渴望天然、无添加剂、放心产品的人群,而重组产业链、大幅降低成本卖安全的橙汁,可以用来满足这部分人的需求。
“橙汁是一种行走文化,不像咖啡和茶都是坐下来的文化。”周祺说。但与星巴克受门店位置和店铺租金影响不同,维果部落的先天优势在于只需要很小的位置。
随着在更多城市铺开终端所展现出的市场潜力,周祺决定明年把维果部落推向全国范围内的200个城市,销售终端也要增加至5000台。