箱内藏沙子 揭露海南水果市场"潜规则"
买两箱梨，其中一箱是烂的；买不到４０斤芒果，箱子里竟然填充了４斤沙子……海口市中山南路南北水果批发市场连日来屡屡发生欺诈消费者事件。对此，有海口市民表示，南北水果批发市场是我省水果交易的重要中转站，同时也是我国水果运销过程中的重要中转站。所有从我国北方运来的水果和从美国、泰国、马来西亚等国家和地区进口的水果，都要先进入该市场，然后才能出口或者发往全国。该市场内的一些商贩使用各种“潜规则”欺诈消费者，不仅让消费者破财费神，更让外地游客对海南的印象大打折扣。
“潜规则”一：整箱水果不让挑选
２８日上午，记者来到南北水果批发市场。记者看到，一辆辆大货车整齐地停放在市场内的车位里，打开的车厢里装满了整箱封装好的水果。车箱旁，都摆着一张桌子，上面放着一两箱水果样品以及算账用的本子和笔，水果商贩大部分在桌子后面坐着。
记者来到其中一家水果批发店，车厢旁的桌上放着一箱塞得满满的苹果，记者询问是否可以看看箱里的水果是否新鲜。跷腿坐在桌后的商贩极不耐烦地表示，“这些水果是批发的，已经称好重量，整箱卖，不能挑，也不能翻看箱子里面”。记者看到，箱子上已经用红笔标明整箱苹果２６斤、５５元。“不让看里面，如果有烂掉的苹果怎么办？”记者继续追问，该商贩却避而不谈，只说了一句“大家都是这样卖，你去哪家都一样”。
“潜规则”二：废纸杂物充当水果
在该市场，水果大多整箱销售。但记者发现，在或大或小的箱内，每层水果之间，都铺着厚厚的草纸、报纸、纸条等间隔物。对此，商家表示这是为了便于运输和存放。
当记者询问这些杂物是否也跟水果一起称时，商家表示，批发的都是要整箱称，没有人会拆开来卖，而且这些东西也没多重，不值几个钱。但据一位经常在该市场批发水果的商贩介绍，一箱水果至少有一两斤的杂物，有些更多，但也按水果的价格来卖，有些水果价格贵，这样整箱买非常不划算。
除了碎纸，有市民反映购买整箱芒果有时会发现箱子里有石灰。记者在走访的过程中，商家介绍那是催熟剂。装箱时或多或少肯定有的，这已是业内行规。有位商贩称，更有甚者，卖给消费者三十几斤芒果，其实只有二十多斤，其余都是石灰或是催熟剂。
据业内人士介绍，正常情况下，一箱芒果只需要放相当于宾馆用小包茶叶的量就可以了，多放的目的只有一个，那就是多占重量。
“潜规则”三：水果标签随买随贴
随后，记者来到了对面的芒果市场。一些商贩正在给芒果贴一种红色椭圆形的不干胶小标签。
据商贩介绍，贴上这种标签后，水果看起来比较高档，标签可以根据订货商家的需求，要贴多少贴什么样子的都可以。他介绍，标签一大张只卖几角钱，在市场内就可以买到。对此，各商家仿佛都是心照不宣。这就要提醒消费者，在购买芒果时要注意，这种标签不具法律效力，商家如以此抬高水果价格千万不要上当。
海口市民：欺诈行为给海南抹黑
在水果市场，记者随机采访了３０名前来购买水果的市民，得知他们在这买水果常遭暗算，一是水果缺斤少两严重，海口市民刘女士告诉记者，以前她到南北水果批发市场购买一箱１０斤的梨，回到家后一称，却发现只有８斤多；二是水果质量不好，常买到烂水果，海口的陈先生春节前到南北水果批发市场购买了一箱苹果，准备过年时招待客人，到家打开一看，却发现里面有七个已经烂得发软，根本不能食用；三是以厚纸充当水果。家住府城高登街的张女士告诉记者，一些商家经常在包装箱内加一些厚纸来充当苹果，市民买回去后一打开包装箱才发现上当受骗。日前，有消费者向琼山工商分局投诉称，在南北水果批发市场买了近４０斤芒果，回去后却发现箱子底部竟然足有４斤重的沙子。
不少消费者表示，由于批发的水果都是整箱购买，商家利用消费者看不到箱内的东西的机会，大做手脚，而消费者只有买回去才知道上当受骗。还有许多来海南旅游的外地游客，就是冲着该市场的水果品种多才来此购买，却也常常受骗，这给海南的形象也抹了黑。
工商部门：将采取措施强化管理
针对水果市场内存在的问题，南北水果市场管理有限公司办公室主任王强告诉记者，消费者如果发现商家不让开箱检验等问题，可以向办公室反映，严重的话将取消商家营业资格。为了有效维护消费者的合法权益，市场管理公司已在水果市场内设立了工商工作站，消费者可以随时反映问题，进行维权。
该工商工作站人员介绍，一直以来该站接到和处理的问题多集中在缺斤短两和以次充好。对此，他们专门在市场门口设立了公平秤。同时提醒消费者，在整箱购买水果时，可以要求现场开箱检查，如有烂水果有权要求退换。对于芒果箱里放置的催熟剂，按规定，整箱３０－４０斤的芒果催熟剂重量不得超过２斤，而塑料箱的重量不得超过３斤。为了便于运输和存放而在水果箱里放置的碎纸等物品，目前工商部门还没有相应的规定，消费者如不愿整箱购买，可以先挑选水果、称重后，再打包。而对于商家私自贴在芒果上的标签大多数没有任何法律效力，也没有对此问题的相关规定。
琼山工商部门有关负责人告诉记者，有关该市场的欺诈投诉确有很多。为此，工商部门在市场内设立专门的投诉点，定期检查回访等措施，但还是难以保证所有消费者的权益。下一步，工商部门将采取更多有效措施，强化对该市场的管理。
“潜规则”一：整箱水果不让挑选
２８日上午，记者来到南北水果批发市场。记者看到，一辆辆大货车整齐地停放在市场内的车位里，打开的车厢里装满了整箱封装好的水果。车箱旁，都摆着一张桌子，上面放着一两箱水果样品以及算账用的本子和笔，水果商贩大部分在桌子后面坐着。
记者来到其中一家水果批发店，车厢旁的桌上放着一箱塞得满满的苹果，记者询问是否可以看看箱里的水果是否新鲜。跷腿坐在桌后的商贩极不耐烦地表示，“这些水果是批发的，已经称好重量，整箱卖，不能挑，也不能翻看箱子里面”。记者看到，箱子上已经用红笔标明整箱苹果２６斤、５５元。“不让看里面，如果有烂掉的苹果怎么办？”记者继续追问，该商贩却避而不谈，只说了一句“大家都是这样卖，你去哪家都一样”。
“潜规则”二：废纸杂物充当水果
在该市场，水果大多整箱销售。但记者发现，在或大或小的箱内，每层水果之间，都铺着厚厚的草纸、报纸、纸条等间隔物。对此，商家表示这是为了便于运输和存放。
当记者询问这些杂物是否也跟水果一起称时，商家表示，批发的都是要整箱称，没有人会拆开来卖，而且这些东西也没多重，不值几个钱。但据一位经常在该市场批发水果的商贩介绍，一箱水果至少有一两斤的杂物，有些更多，但也按水果的价格来卖，有些水果价格贵，这样整箱买非常不划算。
除了碎纸，有市民反映购买整箱芒果有时会发现箱子里有石灰。记者在走访的过程中，商家介绍那是催熟剂。装箱时或多或少肯定有的，这已是业内行规。有位商贩称，更有甚者，卖给消费者三十几斤芒果，其实只有二十多斤，其余都是石灰或是催熟剂。
据业内人士介绍，正常情况下，一箱芒果只需要放相当于宾馆用小包茶叶的量就可以了，多放的目的只有一个，那就是多占重量。
“潜规则”三：水果标签随买随贴
随后，记者来到了对面的芒果市场。一些商贩正在给芒果贴一种红色椭圆形的不干胶小标签。
据商贩介绍，贴上这种标签后，水果看起来比较高档，标签可以根据订货商家的需求，要贴多少贴什么样子的都可以。他介绍，标签一大张只卖几角钱，在市场内就可以买到。对此，各商家仿佛都是心照不宣。这就要提醒消费者，在购买芒果时要注意，这种标签不具法律效力，商家如以此抬高水果价格千万不要上当。
海口市民：欺诈行为给海南抹黑
在水果市场，记者随机采访了３０名前来购买水果的市民，得知他们在这买水果常遭暗算，一是水果缺斤少两严重，海口市民刘女士告诉记者，以前她到南北水果批发市场购买一箱１０斤的梨，回到家后一称，却发现只有８斤多；二是水果质量不好，常买到烂水果，海口的陈先生春节前到南北水果批发市场购买了一箱苹果，准备过年时招待客人，到家打开一看，却发现里面有七个已经烂得发软，根本不能食用；三是以厚纸充当水果。家住府城高登街的张女士告诉记者，一些商家经常在包装箱内加一些厚纸来充当苹果，市民买回去后一打开包装箱才发现上当受骗。日前，有消费者向琼山工商分局投诉称，在南北水果批发市场买了近４０斤芒果，回去后却发现箱子底部竟然足有４斤重的沙子。
不少消费者表示，由于批发的水果都是整箱购买，商家利用消费者看不到箱内的东西的机会，大做手脚，而消费者只有买回去才知道上当受骗。还有许多来海南旅游的外地游客，就是冲着该市场的水果品种多才来此购买，却也常常受骗，这给海南的形象也抹了黑。
工商部门：将采取措施强化管理
针对水果市场内存在的问题，南北水果市场管理有限公司办公室主任王强告诉记者，消费者如果发现商家不让开箱检验等问题，可以向办公室反映，严重的话将取消商家营业资格。为了有效维护消费者的合法权益，市场管理公司已在水果市场内设立了工商工作站，消费者可以随时反映问题，进行维权。
该工商工作站人员介绍，一直以来该站接到和处理的问题多集中在缺斤短两和以次充好。对此，他们专门在市场门口设立了公平秤。同时提醒消费者，在整箱购买水果时，可以要求现场开箱检查，如有烂水果有权要求退换。对于芒果箱里放置的催熟剂，按规定，整箱３０－４０斤的芒果催熟剂重量不得超过２斤，而塑料箱的重量不得超过３斤。为了便于运输和存放而在水果箱里放置的碎纸等物品，目前工商部门还没有相应的规定，消费者如不愿整箱购买，可以先挑选水果、称重后，再打包。而对于商家私自贴在芒果上的标签大多数没有任何法律效力，也没有对此问题的相关规定。
琼山工商部门有关负责人告诉记者，有关该市场的欺诈投诉确有很多。为此，工商部门在市场内设立专门的投诉点，定期检查回访等措施，但还是难以保证所有消费者的权益。下一步，工商部门将采取更多有效措施，强化对该市场的管理。
