本报讯（记者赵晨民）昨天，市民王女士向本报新闻热线18806200288反映，她网上团购的猕猴桃又酸又硬，根本没法吃，要退货却遭拒绝。
　　
　　“以前团购过两次，都很甜，这次我和几个同事一起团购了34箱猕猴桃，可是拿了好几个切开尝了一下，都是又酸又硬。”王女士所说的这34箱猕猴桃都是从一家名为“上好菜”的团购网站上购买的。在猕猴桃的包装上，赫然写着“硬着也甜”的字样。随后记者联系了该团购网站的客服，工作人员表示，这次出现猕猴桃有酸味，是因为供货商送来的这批产品是刚刚采摘下来的，还没有完全成熟。至于退款，工作人员表示因为水果是特殊商品，酸的猕猴桃没有出现质量问题。可以把苹果或者香蕉和猕猴桃放一起催熟三天，这样就能吃到甜的了。华海中天律师事务所任洁律师表示，目前团购网站因为其经营的特殊性，给消费者维权带来了不小的困难。如果消费者发现团购网站上对该产品相应的说明与实际拿到的货物不一致，那么消费者可以据此主张自己的合法权益。