□杨勇权
　　
　　进入金秋采摘季，各大果园都忙碌起来，前来尝鲜的游客，开着大货车的商贩……让果园里一派热闹景象。
　　
　　“叮铃铃……”浙江省绍兴市上虞小草湾果业合作社里传来急促的铃声，“我在你们果园采摘的猕猴桃上有虫眼，该咋办？”电话那头传来质问的声音。
　　
　　合作社负责人胡友娣接起电话爽朗地回答，“您先不要着急，请您将购买的猕猴桃防伪标签号码报给我，只要是我们园里水果有质量问题，一定双倍赔付。”
　　
　　“只要是我们的水果有质量问题，一定双倍赔付。”这是胡友娣和叶志军等猕猴桃合作社负责人，在日前举办的2012年上虞章镇红心猕猴桃节上做出的保证。当时他们代表“猕猴桃自律小组”，向数千名群众和游客高声宣誓，表示绝不缺斤短两、不以次充好、坚持诚信经营，以优质的果品献给游客。
　　
　　“猕猴桃自律小组”是由上虞市旅游局和章镇工商所今年联合倡议组建，目前全镇70多家猕猴桃合作社中已有50家自愿加入该小组。在现实操作中，每位成员都坚决践行着诺言书中的细则。
　　
　　“游客满意，猕猴桃采摘经济才能获得持续发展，我们的利益是紧密相连的。”小组成员叶志军告诉笔者，不欺客才能把采摘游做长久，这是小组成员的共识。
　　
　　笔者在胡友娣家的弥香园内看到，果农们忙着帮上百名猕猴桃采摘游客装箱。
　　
　　“为了让游客回去后，能找到坏果子的‘厂家’，我们会在包装箱上印上果园老板的手机号。”果农夏银君告诉笔者，为了质保到每个水果，他们还会给每只猕猴桃贴上一张防伪标签。
　　
　　“防伪标签上记录了水果的出产园，要是水果有问题，游客报上防伪标签号码就可以顺利维权了。”夏银君说。
　　
　　“成立猕猴桃自律小组是我们以品质保品牌的具体措施。”章镇工商所副所长任志刚告诉笔者，章镇红心猕猴桃种植面积多达5200余亩，猕猴桃采摘游是上虞旅游核心品牌“四季鲜果之旅”的核心产品。近年来，随着猕猴桃采摘游品牌知名度扩大，如何保住品牌、吸引更多的游客成了当地政府和果农思考的首要问题。
　　
　　“诚信经营，不欺游客，通过这样的承诺来打动游客吸引游客，这成了政府和果农的共识。”任志刚告诉笔者，如果果农不落实自律诺言，被游客投诉，那么被投诉过的采摘园将被旅游局放入黑名单，在当年全市旅游对外的推介营销活动中，都将不被提及。
　　
　　“从目前的情况看，自律小组的成立让我们镇的采摘游客多了起来。”任志刚透露，上虞市有关部门已经来章镇做了调研，下一步，会在全市推广章镇的做法，届时上虞的野藤葡萄、桑果和杨梅等都会成为“四季鲜果之旅”的放心产品。