问
　　
　　●预售模式靠谱吗？
　　
　　家住越秀区的小韦本月中旬在一家网店上预订了一箱湖南的杨梅。按照店家的规定，她在下单时预先支付了48元。整整11天后，杨梅到货，但最下面一层靠近箱底的杨梅已发黑长霉。卖家说本打算5月10日开始采摘发货，但连日阴雨，推迟了采摘时间。等了十来天才等到变质的杨梅，小韦“很受伤”。
　　
　　除了快递时间太慢、等候时间过长之外，更有网友在论坛上痛斥预售模式的不靠谱。“网页上明明写的是净含量为1.5千克，结果加上纸箱的硬纸板、两个冰袋，最后合起来才1.6千克，肯定是短斤缺两了。”网友“ANNY”吐槽。
　　
　　●72小时送上门做得到吗？
　　
　　在网购新鲜水果渐流行的背后，更多的是生鲜冷链产业的崛起。在网站页面上，最常看到的一个词语就是冷链物流，该词泛指冷藏冷冻类食品从生产、贮藏、运输、销售到消费环节始终处于规定的低温环境下，以保证水果的新鲜。
　　
　　电商怎样保证物流的全程通畅？“我们公司的预售水果订单，从商品预售、订单采购、农场采摘、送至机场、航空运输回国、末端派送上门，全程采用冷链运输，全程耗时不超过72小时，这使得水果能够在最佳状态下采摘，不适用额外的保鲜剂，从而保证水果质量和口感。”某电商网站的工作人员表示。
　　
　　●特价能维持多久？
　　
　　还有市民纳闷，夏季来临，水果正当上市之时，但各家电商的生鲜水果却在纷纷打折，原因何在？这种特价能维持多久？
　　
　　“目前的低价，是出于拓展市场的需要。”数家电商人士都向记者给出了相似的答复。
　　
　　而至于这样的低价究竟会保持多久，某网站的市场部人士表示，会根据采购价进行调整，不排除有价格上浮的可能，“现在水果电商之间也进入了价格战。一般网站会有专人对当季热销水果价格进行实时横向比价，一旦竞争对手调价，自己也会出台应对策略。”
　　
　　网上买水果
　　
　　两招提提你
　　
　　谨慎下单：在下单前，选择信誉可靠的网站或者店铺，货比三家。消费者可查看该网站或店铺以往的销量、信用资质等，售卖进口水果的网店要留意检验检疫的合格证书。
　　
　　细心收货：到货后要当面开箱查验，核实水果的数量和质量。若有短斤缺两或损坏的情况，则应拒收，保留证据后向店家申请退款。文/记者杜萌