3月3日下午消息，针对湘西受灾果农向阿里巴巴马云求助未得回应一事，慧聪网CEO郭凡生公开表示，国内B2B行业不仅只有阿里巴巴一家，慧聪将竭尽所能为果农提供帮助。
　　
　　由于春节期间严重冰雪灾害的影响，湘西特产椪柑以及脐橙等南方水果的销路是陷入困境。截止2月19日，湖南湘西各地还积压有近70万吨椪柑。
　　
　　2008年2月27日，一名自称是湘西人的网友在湖南某网站论坛上发帖请求目前全球最大的网上贸易市场、阿里巴巴的首席执行官马云出手相助，帮忙为自己家乡的椪柑寻找销路。而马云及阿里巴巴并未对此事做出反应。
　　
　　作为马云老对手的郭凡生对此表示，自己是一个心软的人，不能看到弱者呼求而无人理睬，“买卖不通可以找慧聪”。
　　
　　随后，慧聪网推出“‘爱心’柑、‘雪炭’橙爱心传递网上特别助卖会，并开通了24小时爱心热线。此外，所有到慧聪网交易平台上发布椪柑、脐橙等受灾国品的果农，慧聪将免收信息服务费。
　　
　　“我很想认识一下向马云发出求救而得不到回应的那位果农的孩子，很想告诉她，国内的B2B网上贸易，除了传统方式，还有慧聪呢，慧聪人很挂念她。”郭凡生如是说。
　　
　　目前就B2B市场份额而言，慧聪并不是老大，但郭凡生对此并不在意。“慧聪将以自己的专长尽一份力，慧聪要做爱心份额的老大。”