民航资源网2009年8月27日消息：“吐鲁番的葡萄哈密的瓜，库尔勒的香梨人人夸，叶城的石榴顶呱呱”，新疆的几十种水果已是人尽皆知。近年来，新疆又从美国加州引进新产品——西梅，又为新疆的瓜果市场锦上添花。为了使西梅能够得到向哈密瓜一样的赞誉，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）新疆分公司货运部为西梅“量身定做”制定专门的服务保障方案，使最优质的西梅“乘坐”南航航班走出新疆，走进了内地千家万户。
　　
　　西梅属高档果品，来自美国加州，素有第三代功能性水果的美称，富含丰富的维生素A、C和纤维素以及铁、钾等矿物质。营养价值丰富，适宜加工成果干、果脯、果汁、果酱等不同产品，深受消费者的喜爱。新疆得天独厚的地理环境有利于西梅的生长，在喀什、伊宁、库尔勒、和田等地都有种植，年产量在500吨左右，8-9月为主要收获期。但西梅对保鲜性要求较高，一般储存在0-5摄氏度最为新鲜。
　　
　　8月中旬，有客户想将刚采摘的新鲜西梅从喀什经乌鲁木齐中转运至上海，为了使消费者能够品尝到最优质的西梅，南航新疆分公司货运根据西梅的特点制定专门的《高端水果运输保障方案》。在货物运输伊始，工作人员亲自前往喀什从始发站机场开始全程监控货物运输过程，从西梅通过安检机开始在每一个细节处都留下照片，作为重点关注的环节。客户一般选择的航班从喀什到达乌鲁木齐机场的时间是17时55分，而上海的航班是次日的08时35分，为了保持货物的新鲜度，南航新疆分公司货运还专门开放冷藏室，将温度调至最佳存储温度，并且不在冷藏室存放羊肉等其他货物以免串味；在装机时也将西梅与其他货物分舱装，并固定好，以免飞机起落时使其受到较大的晃动。每次运输的西梅在得到工作人员细心周到的照顾后新鲜度保持的非常完好，客户被深深感动，激动地对工作人员说：“我的货物坐上了头等舱”。
　　
　　南航新疆分公司真诚的服务得到了客户的认可，近期又有多家客户意欲通过南航航班将新疆西梅准备运往北京、广州、杭州、深圳、上海等地，让更多的人品尝到新疆水果的美味。
　　
　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司新疆分公司）