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工商暗访:好又多超市变质水果重新打包销售

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 浙江在线   发布者:webmaster
热度136票  浏览118次 【共0条评论】【我要评论 时间:2008年3月26日 09:47
    浙江在线03月26日讯“在3·15期间,有顾客投诉本超市将变质水果打包后重新上架销售,对此我们深感歉意……”昨天,去温州好又多超市鸿瑛店购买水果的顾客,都可以看到这份超市《致歉声明》。

    3月15日,本报报道了该超市水果柜台承包商,将变质水果打包后重新上柜销售一事。黑幕披露当天,温州鹿城工商局消保科工作人员,对超市进行了突击检查。

    接下来一段时间,工商人员持续对该超市进行明察暗访。结果表明,水果柜台确实存在报道中提及的烂水果“打包”行为。

    前天开始,温州好又多超市鸿瑛店在店内公开张贴《致歉声明》,正式就此事向消费者道歉。

    超市称已整改监管漏洞

    鸿瑛店店长助理应杏和表示,事情发生后,他们就开始调查“打包”水果。

    “超市确实存在一定监管漏洞,并已做了一些整改,比如撤掉特价水果柜台。”应杏和说,同时,他们每天分两个时间段,对变质腐烂水果进行报废处理,整个过程均有监控录像。

    应杏和说,超市经内部调查后,认为承包商“金柚康”公司,在水果品质监管、腐烂水果报废等操作上,确实违反了超市有关流程,将按内部规定,对其进行一定处罚。

    常山县金柚康果品有限公司温州区主管朱建云则表示,他们一向要求员工及时报废变质腐烂水果。“发生重新打包销售一事,可能是个别员工的个人行为。我们已意识到管理上存在漏洞,正加紧整改。”

    工商多次暗访掌握证据

    3月16日至3月21日,鹿城工商分局12315举报中心,多次联合辖区工商所,对好又多超市鸿瑛店进行明察暗访。

    最后,工商人员还是在“金柚康”公司代表及现场消费者那里,取得了烂水果“打包”再上柜的相关证据。

    “事实摆在他们面前,水果柜台的承包商也最终承认,他们曾‘打包’过烂水果。”鹿城工商分局消保科李科长说。

    超市贴出《声明》表歉意

    前天,鹿城工商分局根据有关规定,向温州诚宏百货有限公司鸿瑛店即好又多超市鸿瑛店,发出一纸行政告诫书,责令该公司改正违法行为,建立健全内部产品质量管理制度,采取措施保证产品质量。

    在工商部门的敦促下,好又多超市鸿瑛店有关当事人,承认了超市存在的不足之处。他们已在店堂醒目位置,张贴了《致歉声明》,向消费者表示歉意。

    超市随后还推出一些整改措施。除了增加日常检查次数外,今后发现变质水果,都将用刀切碎直接送到垃圾房,卖相不好的水果及时下柜。

    工商人员也表示,他们今后将加大监督管理力度,确保市民消费安全。同时欢迎群众和媒体监督,发现异常情况可拨打“12315”举报。
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