YMG实习记者徐峰
　　
　　昨日，一位自称是“顺丰速递员工”的男士给96110打来电话，对13日本报A09版《承诺一天送达的樱桃三天才到》报道表达了自己看法。他认为，樱桃在快递过程中腐烂，与航空资源不足和被发送的樱桃品质差别也有关系。
　　
　　“樱桃大批量运送导致空运资源紧张”
　　
　　昨日上午，这位不愿透露姓名的男士打来电话，分析了快递延时造成大樱桃腐烂的个中原委。
　　
　　快递的货物要通过哪里空运？这位男士透露，顺丰速递在烟台市五区内受理的空运货物，按规定应早上8点到烟台机场发往各地，但有时到达机场后会发现，由于空运资源紧张，出现货物无法登机的状况。货物发不出去，快递公司只好另觅途径。“当天的货物需当天处理。”他说，为避免造成货物积压，按照公司规定，当天的货物必须于当天运送出烟台市区。因此，当天未顺利登机的货物，转由大货车发往潍坊。这位男士说：“公司在潍坊有空运的专门渠道。如果潍坊货机的机舱也满了，就只能再次发往外地机场了。13日报道中，王贞力所遭遇的就是这种情况。”
　　
　　那么，对于会产生部分陆上运输这一情况，快递公司是否应事先告知消费者呢？被问及这一问题时，男士叹道：“发货的人多，货物多，时间紧，任务重，不可能和发货人一一进行沟通。”他告诉记者，今年运送樱桃的任务量相比往年大幅度增长，“达到没有想到的程度”。因此，即使通过陆上运输中转货物，也需再调批车辆进行运送。
　　
　　运送生鲜货物需买好保险
　　
　　这位男士说，鲜果类货物易坏难存一直是快递货物中最头疼的事，许多快递公司因此早已放弃这块业务。“大樱桃快递业务以果农和批发商为主，像王贞力这样的散户，由于运送数量少、品质难判定，货到之后发现樱桃腐烂的情况时有发生。”他说，散户要运送的大樱桃，如果在购买当时不能保证新鲜度，在后来的运送过程中难免腐烂。“接到投诉我们也很无奈。”这位男士建议，市民在使用快递业务时，为避免货物丢失、损坏等情况发生，应及时购买快递保险。一旦发生丢失或损坏，会获得保险公司的相应赔偿。