山东亿嘉:店长负责制破管理难题

　　山东亿嘉农资连锁有限公司(以下称“亿嘉”)创建于2007年9月9日,属于山东亿嘉集团。目前亿嘉连锁已在山东发展了100多家连锁店,连锁模式逐渐由山东寿光辐射到山东省各个重要经济作物密集区。

模式:经营权与所有权分离

　　“亿嘉连锁是实行真正的直营式。”山东亿嘉农化集团副总裁杨万民表示,公司按照每2.5公里为直径或按3个相邻相连的行政村建一个连锁店的规划,在寿光市14个乡镇街道、738个行政村建立100余个连锁店。扩张模式是,有资本的经销商都可与亿嘉合作共建连锁店,以合资或全资形式,但经营权归公司,所有权归投资人,实现经营权与所有权分离。店长和店员由公司统一招聘,统一开展培训、考核,决定聘用与否,并严格做到“六统一”,即统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一价格。

　　同时,连锁店管理采取店长负责制,以此解决加盟等松散经营方式,实现统一管理,做到灵活机动、责任到位。店长在获取一定的固定工资后,还可享受每年扣除所有经营费用之后的利润提成。而连锁店的产品,由店长通过采购信息系统发送订单,所采购产品(市场特需产品)的名称和数量由店长决定,但由总部统一采购,付款权归总部。

服务:利用农业局技术资源

　　“技术服务是特色,是法宝。”杨万民说,亿嘉正在循序渐进推进会员制,最终实现所有会员档案管理,定期为会员提供技术服务和培训,帮助会员理财与贷款。

　　目前,亿嘉主动和农业部门合作,依靠其技术资源优势做好农资产品售后服务。杨万民介绍,亿嘉已与寿光农业局联合成立科技“110”服务专线,开办亿嘉信息网站视频专线,开展测土配肥服务,并邀请专家入驻连锁店,及时解决生产实际问题

　　■专家点评:山东亿嘉的直营连锁起步晚,起点高,采用所有权与经营权分离的办法很有特色,这既缓解了办店的资金压力、降低了市场风险,又保证了连锁店的100%管理权。亿嘉的发展关键在于人才,特别是需要培养大批合格的连锁店店长、店员,这也是发展直营连锁的共性问题。

全国六种农药连锁模式对比

连锁模式　　企业　　模式特点　　发展困境

生产企业型连锁　　安徽喜洋洋　　面向全国；特许加盟与直营并存；会员制锁定固定消费群；高端信息服务系统实现“零距离”管理；产品来源不局限华星品牌等　　技术服务成本太高；产品结构难以支撑渠道扩展；连锁与传统经销相比无采购成本优势

　　江西惠万家　　江西区域；加盟与直营两模式PK；延伸产业链,**农民利益；产品来源不局限正邦生化品牌　　经销商固有的经营思维难以改变；生产企业做连锁有一定弊端,外采产品有阻碍

　　山东亿嘉　　山东区域；直营式,但经营权与所有权分开；店长负责制；探索会员制；与农业局合作提服务水平；产品来源不局限亿嘉集团品牌　　产品种类多,财务管理较麻烦；采购产品方面易引起混乱

经销企业型连锁　　千村植保　　面向全国；发展连锁店以加盟为主；集中策划各类活动塑品牌店；城乡结合打通上下游产业链　　总部不控制产品来源,终端可控力较弱；须探寻新的盈利模式

　　陕西荔民　　陕西区域；加盟为主；专设项目组申请扶持资金；采用多种方式融资；欲一网多用,打造城乡双向流通　　快速扩张增加管理难度；模式限制在县级复制

　　台州农资　　面向全国；直营式；单一规模作物上创立连锁门店；技术营销为先　　难以规模复制