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纽西兰奇异果征服全球营销术

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 水果帮(FRUIT8.COM)   发布者:webmaster
热度241票  浏览256次 【共0条评论】【我要评论 时间:2008年4月06日 03:09
来源:智通天下  
    内容提要:纽西兰政府为了营销国内特产,可说不遗余力。它以什么手法让台湾成为全球第五大奇异果市场?
     
    纽西兰政府为了营销国内特产,可说不遗余力。它以什么手法让台湾成为全球第五大奇异果市场?

    提起台湾,或许你会很骄傲地向老外介绍Acer(宏碁)这个品牌,但是,如果你知道纽西兰最知名的品牌──佳沛奇异果,只花了一年的时间,就在全球七十余国建立品牌形象,就不得不令人投以好奇的眼光了。

    去年才正式成立的佳沛国际公司,是全球最大的奇异果营销公司,也是全球唯一以水果做为单一商品的营销公司。去年全球有三成的奇异果是透过佳沛在七十个国家的通路营销出去,全球业绩达三亿五千万美元(约新台币一百三十三亿元)。其中光是在台湾一地,单卖奇异果就有五亿六千万元的营收,可以说是单一水果中最受消费者青睐的品牌。

    果农百分之百拥有公司

    奇异果是纽西兰最大的产业,奇异果出口的荣枯不仅影响政府外汇的多寡,也直接影响果农收入。对纽西兰政府而言,奇异果产业政策是大选重要的政治议题。

    不过,产制与营销农产品最大的挑战,除了靠天吃饭之外,「果贱伤农」也是直接影响农产品营销与收入的因素。

    因此,如何透过政府的协调,保障与增加果农的收入,也成为纽国政府重要的经济政策。

    为了避免过度竞争而全盘皆输,公元一九八八年,纽西兰政府出面整合单一出口组织,成立纽西兰奇异果营销局;一九九七年更将营销部门独立出来,成立佳沛国际公司,负责全纽奇异果的营销。

    这家百分之百由果农成立的公司,如今一跃而为全球知名单一商品的营销公司,品牌建立与营销经验,也成为包括台湾农委会的各国农政单位取经的重点。

    虽然佳沛在全球有七十个据点,不过,新台币一百三十三亿元的营业额,却仅有二百名员工,人力精简程度较之高科技企业不遑多让。更令人惊讶的是,佳沛国际在不到两年的时间内,就成功地建立品牌形象,具有多年国际品牌营销经验的现任总裁汤尼.玛克斯(Tony Marks)的贡献居功厥伟。

    纽西兰奇异果在定价上高出一般奇异果平均幅度达两成,但去年全球销售量仍出现六%的成长;至于全球营收,则大幅成长了二九%。目前全球奇异果市场占有率达二八%,遥遥领先排名第二的品牌二十个百分点。

    品牌对营收的效益,不言而喻。但是,每一种奇异果都一样营养,凭什么消费者要选择佳沛奇异果?

    「全英国有八成的消费者不喜欢喝Guiness的啤酒,但这些表示不喜欢Guiness的人,大部分没喝过Guiness,」曾任纽西兰航空总经理的汤尼.玛克斯说明,品牌形象在决定消费者购买行为上的关键性。而佳沛营销与塑造奇异果的方式,就是透过整合营销达到品牌效果。

    到办公室办试吃

    佳沛国际公司台湾区总经理兼中国地区营销经理卜海英(Karen Brux)表示,不同品牌给消费者感觉明显不同,而且消费者选择或偏好个别品牌,都有明确的理由。因此,佳沛一开始就朝着塑造佳沛奇异果最营养、最有活力的方向努力。「我们希望消费者说我一定要吃佳沛的奇异果,就像说我一定要去麦当劳一样笃定,」卜海英表示。

    近两年在台湾密集打出的「吃我,吃我,吃我」等广告,不仅令消费者一新耳目,也屡屡在国际广告奖抡魁,明确定位了佳沛奇异果营养、活力、有趣的品牌形象,佳沛也以其它管道营销手法的配合,让佳沛得以大幅领先对手。

    以试吃活动为例,佳沛就不耐于传统在假日于超市摆摊、请顾客试吃的做法,反而于上班时间的午休空档,开着一辆涂满绿色油彩的宣传车,满载着一车的绿衣试吃人员,穿梭于办公大楼林立处。以工作时间更需要补充维他命的诉求,攻克不少上班族的市场。去年光是台湾市场,销售量就成长了五八%,使台湾成为佳沛全球第五大的市场。

    营销单一水果不仅要承担天候的风险,也因水果产季的限制,使得每年有四个月的空窗期。因此,在佳沛品牌已出现明显效果之后,为了降低空窗期间的营运成本、增加营运收入,玛克斯也规划在每年一至五月非奇异果产期的时期,营销北半球国家的奇异果。

    「二十年前买到的Sony(新力牌)随身听是Made in Japan(日本制),如今买到虽然是Made in Taiwan,但消费者信任的同样都是Sony这个品牌,」玛克斯认为以佳沛成功的营销经验与七十国的营销通路,可以用同一套know-how来营销其它国家的奇异果以挹注营收。

    佳沛金造成市场轰动

    为了维持质量的领先,佳沛国际每年投入一百万美元在新品种与产品的研发之上;今年初更成功地推出果肉呈金、尝起来味如蜜瓜的佳沛金奇异果,造成市场抢购。

    更令佳沛国际感到兴奋的是,佳沛金不仅成功地吸引不喜奇异果过酸的男性顾客与老年人,金黄果肉与更高的价位,也成为今夏礼品市场的抢手货,「研发一百种产品,可能只有一种成功,十年来的研发投入总算有收获,」玛克斯笑着说道。这款被定名为佳沛金的奇异果,从几个国家的市场调查结果看来,与传统的佳沛绿有相当的市场区隔,不至于侵蚀原有市场,令佳沛公司大松了一口气。不过,由于佳沛金被很多市场的消费者认为是全新的一种水果,未来是不是要采取一套全新的营销方式,也是佳沛国际最大的挑战。

    玛克斯表示,佳沛公司无法限制果农栽种奇异果的数量,全体果农种多少,佳沛就要负责营销多少,数量的控制便成为佳沛在营销上的头号难题。目前佳沛公司只能采取价格机能的做法,亦即倘使果农超出或短少约定的产量太多,就以较差的价格收购,「目前已有超过一半的果农表态要改种植佳沛金,这将是未来最大的挑战,」玛克斯直言道。
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